2008年1月11日 星期五

期末報告

隨著eeePC 百元電腦等上網載具的日益普遍,WiMAX 與 HSDPA 等隨時隨地寬頻通訊服務也正在成長,請你選定一個族群(例如早餐店老闆,檳榔零售業者,計程車駕駛等),設計一個應用與服務模式,並說服我們為什麼這個服務會成功。
Project:
目前人人都用電,沒有電可用就要傷腦筋,造成非常不便利,想到現階段電力公司的搶修服務為當發生電力系統設備故障時,才由調度中心派人至現場巡視,找出事故地點或有民眾來電時告知事故地點,費時且平時無事故時,人力待命閒置之浪費,如何縮短人員到達事故地點時間與利用待命人力,以加強服務用戶與增加人力效益?現今或許可利用WIMAX 或 HSDPA 來開發行動搶修系統。
構想:
使用含有GPS及WIMAX或HSDPA系統,的PDA 或手機,首先以GPS作電力設備與人員定位,當然需結合GIS地圖,搶修人員不用固定在調度中心待命,電力公司有許多保全業務可由員工自己擔任,不用外聘或外包,亦可加入保全業務,拓展業務,增加公司收益,只要再有電力事故發生時,調度中心可立即定位且調派最近一組人力搶修,大大節省交通耗費時間,同時加上影像攝影功能,可將現場損壞情形傳回調度中心與上級,或者線上即時影像傳輸,免除現場人員還要應付上級詢問處理進度之困擾,免受干擾,更可將損壞設備廠牌型號及時傳回中心,以方便器材調度,如可能更可結合庫存資料系統,自動進行庫存器材查詢,加速器材設備調配。
結論:
透過GPS及WIMAX或HSDPA系統,可設計出行動化之搶修系統,不僅可縮短搶修時交通浪費的時間,有效加強待命人力運用,拓展公司業務增加營收,更能提高電力公司對社會大眾之服務。
雜感:
很高興能上到此門課,並蒙這樣用心及另類的老師來教導學生,無線網路課程給我們在傳統電力產業的人開啟了另一扇窗,特別是在僵化的國營事業中,未因應全球暖化與環保,尤其電力公司面對高成本能源時代、應有更先端之作為,即如何利用無線科技,強化改進現有落伍之營運管理方式,如電費抄表、設備例行巡檢業務、民眾各項申請作業、用戶服務等,均可應用此技術改善,但改善的過程不應只是將人工作業流程電子化或網路化,而是將各個作業進行人力整合與E化、M化,由E化、M化的角度切入,作人力資源與業務之有效整合,避免人力閒置浪費與利用不均,提高經營績效,同時思考無線如何應用在調度自動化系統,以彌補有線通訊之不足,如此關係到先進的電能利用效率,也就是能源利用效率,總之,[無線網路無所不在,亦開啟無限可能]。

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